Brand Identity è un termine che, nell’ambito del marketing e della comunicazione, indica tutti quegli elementi che tendono a creare l’identità aziendale.
Dal logo al nanimg, dal tone of voice in cui si comunica ai propri clienti ai servizi offerti.
Tutti questi aspetti, insieme a molti altri, sono fondamentali per definire l’identità del Brand e distinguerla dalla concorrenza.
Una Brand Identity definita e riconoscibile oggi è fondamentale perché permette all’utente di “trovare” l’azienda nel mare magnum della Rete.
L’online ha dato una spinta al “classico” passaparola, fondamentale per costruire la reputazione del Brand.
Sono sempre di più i potenziali clienti che cercano in rete informazioni di cui hanno bisogno e trasferiscono ad altri utenti consigli, commenti, esperienze riguardo un certo Brand.
È necessario non solo essere presenti in rete, ma esserci in modo efficace e strategico.
In altre parole: è fondamentale avere una forte Brand Identity.
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